italy-insurance.com tutela la riservatezza dei visitatori e tratta i dati personali con un approccio di
minimizzazione: raccogliamo solo le informazioni strettamente necessarie per fornire preventivi
assicurativi, gestire l’acquisto di una polizza viaggio e offrire assistenza. Operiamo nel rispetto del
Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018 (Codice Privacy
italiano) e delle linee guida del Garante per la protezione dei dati personali. La presente informativa
descrive quali dati trattiamo, per quali finalità, su quali basi giuridiche e quali diritti possono
esercitare gli interessati nel 2026 e negli anni successivi.
I dati che possiamo raccogliere includono: dati identificativi e di contatto (nome, cognome, email, numero
di telefono), dati relativi al viaggio (date, destinazioni, durata), dati necessari al calcolo del premio e
all’emissione della copertura (ad esempio età o fascia d’età, residenza, opzioni di garanzia selezionate),
dati tecnici di utilizzo del sito (indirizzo IP, identificativi del dispositivo, log di sicurezza,
informazioni sul browser) e, solo se indispensabile per specifiche garanzie o richieste di assistenza,
informazioni di natura particolare che rientrano nelle “categorie particolari di dati” ai sensi dell’art. 9
GDPR (ad esempio dati sanitari) limitatamente a quanto richiesto per l’istruttoria del sinistro o per
servizi assicurativi specifici. Non richiediamo dati eccedenti rispetto allo scopo: se un campo non è
necessario per un preventivo o per l’emissione della polizza, non lo rendiamo obbligatorio. Le basi
giuridiche del trattamento possono essere l’esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali (preventivo,
acquisto e gestione polizza), l’adempimento di obblighi legali (contabili, fiscali, antiriciclaggio ove
applicabile, gestione reclami), il legittimo interesse (sicurezza informatica, prevenzione frodi,
miglioramento del servizio) e, dove richiesto, il consenso (ad esempio per comunicazioni promozionali o per
alcune categorie di cookie).
Per i preventivi assicurativi e gli acquisti, italy-insurance.com tratta i dati per generare offerte
coerenti con le caratteristiche del viaggio e con le esigenze di copertura, per inoltrare la richiesta ai
partner assicurativi o intermediari coinvolti nell’emissione, per completare il pagamento e per inviare la
documentazione contrattuale. I dati vengono condivisi solo con soggetti necessari alla fornitura del
servizio: compagnie assicurative, intermediari autorizzati, fornitori di pagamento, provider tecnologici e
di assistenza clienti che operano come responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR, vincolati da
accordi e istruzioni documentate. italy-insurance.com non vende i dati personali a terzi e non consente
l’utilizzo dei dati per finalità proprie di terzi non collegate al servizio richiesto dall’utente. Qualora
l’utente contatti l’assistenza per una modifica di polizza o per un sinistro, potremmo trattare le
informazioni fornite (inclusi eventuali documenti) per gestire correttamente la richiesta, riducendo al
minimo la quantità di dati trattati e limitando l’accesso al personale autorizzato.
La protezione dei dati è supportata da misure tecniche e organizzative aggiornate: cifratura in transito
(TLS/HTTPS) per la trasmissione dei dati, controlli di accesso basati su ruoli e principio del “need to
know”, autenticazione e registrazione degli accessi ai sistemi, segregazione degli ambienti, monitoraggio e
protezione da malware e intrusioni, backup e procedure di ripristino. Utilizziamo infrastrutture e fornitori
con standard di sicurezza adeguati e processi di gestione delle vulnerabilità. Conserviamo i dati per il
tempo necessario alle finalità indicate: per esempio, i dati contrattuali e contabili vengono conservati per
i periodi previsti dalla normativa applicabile; i dati legati a preventivi non finalizzati vengono mantenuti
per un periodo limitato, coerente con la gestione del servizio e con le esigenze di sicurezza e prevenzione
frodi. In caso di violazione dei dati personali, adottiamo procedure di risposta agli incidenti e, se
previsto dal GDPR, effettuiamo le notifiche alle autorità competenti e agli interessati nei tempi stabiliti.
Cookie e tecnologie simili vengono utilizzati in modo trasparente per garantire il funzionamento del sito,
migliorare le prestazioni e comprendere come viene utilizzato il servizio. I cookie strettamente necessari
possono essere attivi senza consenso perché indispensabili alla navigazione e alla sicurezza; per cookie di
analisi non essenziali o di profilazione, richiediamo il consenso tramite banner e strumenti di gestione
delle preferenze, con la possibilità di modificare o revocare le scelte in qualsiasi momento. Alcuni
fornitori possono trattare dati tecnici (ad esempio identificativi del dispositivo) per erogare servizi di
misurazione o prevenzione frodi; selezioniamo partner che offrano garanzie adeguate e impostazioni orientate
alla minimizzazione.
Gli utenti hanno diritti riconosciuti dal GDPR: accesso ai dati, rettifica, cancellazione, limitazione del
trattamento, opposizione, portabilità e diritto a non essere sottoposti a decisioni basate unicamente su
trattamenti automatizzati, nei limiti applicabili al servizio assicurativo e agli obblighi di legge. È
possibile esercitare tali diritti contattandoci e indicando l’oggetto della richiesta; per ragioni di
sicurezza potremmo chiedere informazioni aggiuntive per verificare l’identità. È inoltre possibile
presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. italy-insurance.com ha nominato un Data
Protection Officer (DPO), contattabile per richieste sulla privacy e sul trattamento dei dati; i recapiti
aggiornati del DPO e del Titolare del trattamento sono disponibili nella sezione contatti legale del sito.
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proteggere i dati anche nel 2026, in linea con l’evoluzione delle regole europee e italiane.